Home / Technology / Yamaha Moge: Layanan Aftersales Terjamin, Pemilik Tenang!

Yamaha Moge: Layanan Aftersales Terjamin, Pemilik Tenang!

JAKARTA, KOMPAS.com – Bagi para penggemar motor Yamaha, khususnya yang menyukai petualangan off-road, saat ini Yamaha Indonesia hanya menawarkan model impor CBU (Completely Built Up) untuk kategori tersebut, yaitu jajaran Yamaha YZ-Series.

YZ125 dan YZ250, misalnya, adalah motor yang memang dirancang khusus untuk kompetisi dan hobi di luar jalan raya. Artinya, motor ini tidak memiliki izin legal untuk digunakan di jalan umum (road illegal).

Baca juga: Mulai Besok Tarif Tol Pandaan-Malang Naik

Lalu, bagaimana dengan moge (motor gede) Yamaha yang dulu sempat meramaikan jalanan Indonesia? Sayangnya, model-model road legal seperti MT-07, MT-09, dan bahkan sang legenda R1, sudah tidak lagi diimpor oleh Yamaha.

Namun, jangan khawatir! Yamaha memastikan komitmen mereka terhadap para pemilik moge Yamaha tetap terjaga melalui layanan purna jual (aftersales) yang terus berjalan di jaringan resmi.

“Untuk layanan aftersales, kami masih melayani melalui DDS (Direct Distribution System/jaringan dealer resmi di bawah YIMM),” jelas Rifki Maulana, Manager Public Relations, YRA & Community YIMM, saat ditemui di Lombok, beberapa waktu lalu.

“MT-09 dan R1 kan pernah masuk, sparepart-nya masih tersedia, termasuk juga R6. Jadi soal spareparts, aman. Hanya saja, untuk komponen yang slow moving, biasanya perlu inden,” tambahnya, memberikan sedikit kepastian bagi para pemilik moge Yamaha.

Larry Asnan, Chief Yamaha Territory IV (Jawa Timur, NTB, NTT), memperjelas bahwa pusat layanan untuk moge Yamaha masih bisa ditemukan di kota-kota besar, terutama di wilayah yang komunitas dan aktivitas pengguna motor besar masih aktif. “Biasanya mengacu ke Jakarta, Bandung, Bali, yang penggunanya masih aktif dan sering ada kegiatan. Atau para modifikator andal juga banyak dari daerah situ,” ungkapnya.

Baca juga: e-BPKB Pakai Chip RFID, Apakah Lebih Aman dari Pemalsuan?

Sebelumnya, Yamaha memang pernah menjadi pemain penting di pasar moge road legal dengan menghadirkan beragam model, mulai dari MT-07, MT-09, MT-09 Tracer, YZF-R6, hingga model ikonis seperti YZF-R1 dan YZF-R1M.

Namun, sejak Agustus 2021, Yamaha memutuskan untuk menghentikan penjualan model-model tersebut di pasar domestik Indonesia. Sebuah keputusan yang cukup disayangkan bagi para penggemar moge Yamaha.

Baca juga: VinFast Indonesia Pastikan VF6 Mulai Dikirim Bulan Ini

Keputusan sulit ini diambil bukan tanpa alasan. Yamaha mempertimbangkan beberapa faktor, termasuk regulasi pajak kendaraan mewah yang tinggi dan segmentasi pasar yang dianggap terbatas. Meskipun demikian, Yamaha tetap berkomitmen untuk melayani para pemilik moge yang sudah ada melalui jaringan aftersales mereka.

Tag: