News – – Pengguna smartphone Xiaomi 12T perlu berpikir ulang sebelum melakukan update sistem operasi (OS) HyperOS ke versi terbaru.
Sebab, sejumlah pengguna melaporkan pembaruan OS menimbulkan masalah layar blank dan berubah menjadi hitam alias black screen bug.
Hal ini diketahui dari laman komunitas Xiaomitime. Menurut percakapan di forum online tersebut, black screen bug ini dialami pengguna Xiaomi 12T yang baru saja update OS.
Laporan menyebut, ada dua versi firmware OS yang diduga menjadi penyebab masalah black screen bug tersebut, yakni HyperOS versi OS2.0.5.0.VLQIDXM dan OS2.0.7.0.VLQMIXM.
Baca juga: Xiaomi Rilis Mobil Listrik YU7, Dipesan 289.000 Unit dalam Satu Jam
Kedua firmware ini sebelumnya sudah diluncurkan secara terbatas ke sebagian pengguna sebagai bagian dari tahap awal distribusi.
Xiaomi setop distribusi
Setelah laporan soal gangguan layar hitam muncul, Xiaomi langsung mengeluarkan laporan bug resmi dan menghentikan sementara penyebaran kedua versi OS tersebut.
Xiaomi menyebut, penghentian sementara ini dilakukan guna mencegah kerusakan lebih lanjut pada perangkat pengguna.
Selain itu, keputusan ini juga diklaim sejalan dengan komitmen perusahaan terhadap kualitas produk dan kepuasan pelanggan Xiaomi.
Di Indonesia, Xiaomi juga merilis Xiaomi 12T versi 5G pada 2022 lalu. Kendati demikian, Xiaomi tidak memberi penjelasan lebih lanjut wilayah mana saja yang kena dampak.
Baca juga: Xiaomi Watch S4 (41 mm) dan Smart Band 10 Meluncur, Dukung 150 Mode Olahraga
Diduga akibat komponen tidak resmi
Xiaomi mengatakan bahwa, berdasarkan temuan awal, insiden layar hitam yang dialami sejumlah perangkat Xiaomi 12T setelah update OS, diduga karena pernah melakukan penggantian layar di luar service center resmi Xiaomi.
Mereka menemukan setidaknya ada dua unit perangkat yang dipastikan bermasalah karena sudah melakukan modifikasi dengan mengganti komponen layar di luar toko resmi Xiaomi.
Ada juga satu unit perangkat lain yang dilaporkan masih dalam proses pemeriksaan internal untuk memastikan lebih lanjut penyebab black screen bug tersebut, sebagaimana dirangkum KompasTekno dari laman Xiaomitime, Rabu (2/7/2025).
Saat ini, tim Xiaomi sendiri dikabarkan masih melakukan analisis lebih lanjut untuk menentukan apakah benar ada hubungan langsung antara penggunaan komponen yang tidak resmi dengan masalah layar hitam tersebut.
Baca juga: Tablet Xiaomi Pad 7S Pro 12.5 Meluncur dengan Chip 3nm dan Fast Charging 120W
Imbauan Xiaomi
Pihak Xiaomi mengimbau pengguna ponsel Xiaomi 12T supaya lebih berhati-hati setiap akan melakukan pembaruan HyperOS.
Perusahaan juga meminta penggunanya untuk mencari pembaruan sistem yang terverifikasi, seperti mengunduh firmware OS hanya dari sumber terpercaya seperti HyperOSUpdates.com.
Selain itu, bagi pengguna Xiaomi 12T yang kedapatan kendala serupa, dianjurkan untuk menghubungi saluran dukungan resmi Xiaomi guna mendapatkan bantuan yang dipersonalisasi.
Baca juga: Pemilik HP Xiaomi Ini Jangan Buru-buru Update HyperOS
