News SURABAYA — Wyndham Surabaya City Centre melangkah maju dalam inovasi perhotelan dengan menawarkan pengalaman virtual tour 360 derajat kepada tamu dan calon tamu. Menggunakan perangkat Oculus Meta Quest 3S, hotel ini memberikan gambaran realistis dan imersif tentang fasilitas dan kamarnya, sekaligus menegaskan posisinya sebagai hotel modern di Surabaya.
Inovasi ini merupakan yang pertama kali diperkenalkan oleh hotel di Surabaya, menurut Rachmat Zulkarnain, Hotel Manager Wyndham Surabaya. Calon tamu, di manapun mereka berada, dapat menjelajahi ballroom, kamar, restoran, kolam renang, dan spa hotel seakan-akan berada di lokasi sebenarnya. Pengalaman ini terwujud berkat teknologi virtual reality (VR) yang canggih.
“Inovasi ini merupakan bagian dari transformasi digital kami,” ujar Rachmat Zulkarnain saat mengunjungi Kantor Perwakilan Bisnis Indonesia Jawa Timur di Surabaya, Jumat (20/6/2025). “Dengan visualisasi 360 derajat melalui teknologi VR, calon tamu dapat merasakan langsung atmosfer dan keunggulan layanan kami secara virtual sebelum memutuskan untuk memesan.”
Rencananya, virtual tour ini akan diperkenalkan secara resmi di beberapa pameran pariwisata dan MICE mendatang. Beberapa korporasi, travel partner, dan media terpilih juga akan diundang untuk mencoba pengalaman virtual ini secara eksklusif. Bagi yang memiliki perangkat Oculus Meta Quest 3S, akses digital ke virtual tour juga tersedia melalui tautan resmi di akun media sosial Wyndham Surabaya.
Investasi Wyndham Surabaya untuk pengadaan alat dan teknologi ini mencapai puluhan hingga ratusan juta rupiah. Bisnis Indonesia berkesempatan menjadi media pertama yang mencoba langsung teknologi virtual tour ini. Rachmat menambahkan bahwa langkah inovatif ini bertujuan mempermudah pengambilan keputusan tamu dalam memilih Wyndham Surabaya sebagai destinasi pilihan, baik untuk liburan, perjalanan bisnis, maupun acara seperti pernikahan dan konferensi.
Dengan peluncuran Oculus Meta Quest 3S dan teknologi virtual tour-nya, Wyndham Surabaya memperkuat posisinya sebagai pelopor hotel modern. Bukan hanya menawarkan kenyamanan, hotel ini juga mengedepankan kemajuan teknologi untuk meningkatkan kualitas layanan dan kemudahan akses informasi bagi para tamu.
Achmad Faisal Kurniawan, Kepala Perwakilan Bisnis Indonesia Jawa Timur, mengapresiasi inovasi Wyndham Surabaya. “Pengalaman mencoba langsung perangkat Virtual Reality milik Wyndham Surabaya ini benar-benar membuka perspektif baru tentang bagaimana teknologi dapat diintegrasikan secara cerdas dalam industri perhotelan,” ujarnya. Ia menambahkan bahwa inovasi ini tidak hanya meningkatkan daya saing hotel, tetapi juga memperkuat ekosistem bisnis pariwisata di Surabaya secara keseluruhan. Achmad Faisal berharap kolaborasi antara Bisnis Indonesia dan Wyndham Surabaya dapat terus berlanjut untuk inisiatif promosi, edukasi, dan pengembangan bisnis yang saling menguntungkan.
